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医院CRM是一个真正“以客户为中心”的信息管理系统，是指医院运用信息技术，对内部的服务流程进行优化，从而建立“以客户为中心、市场为导向”的服务模式。
民营医疗机构获客是医院机构“立身之本”，但获客却是每家医疗机构的关键难题。怎样集中管控千人千面的C端“流量”、媒介投放和市场活动数据？如何有效管理多样化的获客方式，达到精准营销的目标？结合医疗软件进行市场管理，其实获客并不难。
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